tk716-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

৩.১ ডিপোজিটের শর্তাবলী

tk716-এ অর্থ জমার জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৮০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৩.২ উইথড্রয়াল নীতি

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মেনে চলা আবশ্যক:

• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে যা ডিপোজিটের সময় ব্যবহার করা হয়েছিল।
• প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• যে অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট দেওয়া হয়েছে সেই একই অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল পাঠানো হবে।
• অসম্পূর্ণ বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
• tk716 কর্তৃপক্ষ জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল বিলম্বিত বা স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.১ স্বাগত বোনাসের শর্ত

tk716-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম ডিপোজিটের উপর ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে এবং বোনাস অর্থ উইথড্র করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ (20x)।
• বোনাস কেবলমাত্র অ্যাকাউন্টে প্রথম ডিপোজিট করার পরে একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস অ্যাক্টিভেশনের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে জেতা অর্থ সরাসরি ক্যাশ ব্যালেন্সে যোগ হয় না যতক্ষণ না ওয়েজারিং সম্পন্ন হয়।
• কোনো ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৪.২ VIP প্রোগ্রামের শর্ত

tk716-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নতি নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর সামগ্রিক কার্যকলাপের উপর। ক্যাশব্যাক অর্থ নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীন।

৬.১ সাধারণ দায়িত্ব

tk716 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে:

• অনলাইন গেমিং ও বেটিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং আপনি এই ঝুঁকি সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতন।
• আপনি কেবল সেই অর্থ বাজিতে ব্যয় করবেন যা আপনি হারাতে সক্ষম।
• আপনি নিজের এলাকার প্রযোজ্য আইন সম্পর্কে অবহিত এবং আইনগতভাবে গেমিং পরিষেবায় অংশগ্রহণ করতে সক্ষম।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও নির্ভুল।

৮.১ সেবার নিশ্চয়তা

tk716 একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে tk716-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কজনিত সমস্যায় ক্ষতি হলে।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে ক্ষতি হলে।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করি:

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে সরাসরি উপলব্ধ, বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected] (কর্মদিবসে দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়)।

অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।

১২.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী tk716 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তির প্রতিনিধিত্ব করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া প্রতিস্থাপন করে। শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অবৈধ ঘোষিত হলে বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।

tk716 প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। কোনো প্রশ্ন বা বিষয় থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।